Das Hamburg Convention Bureau (HCB) vermarktet Hamburg national und international als Standort für Kongresse, Tagungen, Incentives und Events und ist der erste Ansprechpartner für alle Kunden die in der Metropolregion Hamburg Veranstaltungen planen.

Nach innen ist es die zentrale Schnittstelle für das vom Meetinggeschäft profitierenden Hamburger Gewerbe.

Dieser Kodex dient der Beschreibung der Arbeit vom HCB zum jetzigen Zeitpunkt.

1. Unser oberstes Ziel ist es, die Position der Meeting-Destination Hamburg in Deutschland, in Europa und International auszubauen und somit zu den führenden Meeting-Destinationen Europas aufzuschließen.

2. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Qualität soll ein Markenzeichen Hamburgs im Bereich der MICE Industrie werden.

3. Wir wollen ein Netzwerk schaffen, um die in Hamburg vorhandenen Synergien zu ergründen, zu bündeln und auszubauen. Dies geschieht hauptsächlich in den Bereichen Marketing und Akquisition.

4. Unsere „Preferred Partner“ sind gemäß ihrer Kategorien gleichberechtigt. Es gibt keine Bevorzugungen bei Anfragen.

5. Dieser Kodex verlangt einen fairen Wettbewerb und Umgang von allen Beteiligten um die obigen, übergeordneten Ziele zu erreichen.